A Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (STI) informa que, no nos dias 25 e 26 de setembro (sábado e domingo), ocorrerá manutenção da Central Telefônica do STJ visando aprimorar o serviço de telefonia.
Neste período poderá ocorrer instabilidade e indisponibilidade de serviços, especialmente no sábado à tarde, conforme descrição abaixo:
- Ramais móveis (serviços de aplicativo para celular): Indisponibilidade no sábado (25), a partir das 16h, com previsão de retorno até as 00h. Instabilidade durante o final de semana, a partir das 16h, do sábado (25). .Alguns usuários receberão aviso para atualizar suas senhas para uso do aplicativo após a atualização.
- Ramais fixos do STJ (incluem residências dos ministros): Indisponibilidade durante o sábado (25), a partir das 16h, previsto o retorno até 00h. Instabilidade durante o final de semana, a partir das 16h do sábado (25).
- Serviços de Centrais Telefônicas (SAC-STI, SAC-SAF, Informações Processuais, etc.): Indisponibilidade durante o sábado (25), a partir das 15h. Previsão de retorno até 00h. Instabilidade durante o final de semana, a partir das 15h do sábado (25). Indisponibilidade das estatísticas de atendimento do mês de setembro até a atualização da base que ocorrerá até quinta (30/9/2021);
A STI reforça o seu compromisso com o aprimoramento constante do ambiente tecnológico do STJ e se coloca à disposição para qualquer suporte ou esclarecimento adicional necessário, por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pelo telefone 3319-9393.
