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STJ - Intranet/STJ - Edições

30 de outubro de 2018 - ed. 979

Aprenda a lidar com o público
 

A Escola Corporativa (ECORP promove para colaboradores e estagiários a capacitação Atendimento ao Público. As inscrições começam hoje (30) e irão até 8 de novembro. Elas podem ser feitas através do e-mail [email protected] , e o interessado deve receber autorização da chefia imediata para efetivar a inscrição.

O curso dará aos participantes ferramentas para a excelência no atendimento ao público interno e externo, com ênfase na comunicação efetiva. Entre outros temas, serão abordadas barreiras à comunicação, feedback, relacionamento interpessoal e inteligência emocional.

A instrutora é a servidora da Ouvidoria (OUV) Cláudia Valadares de Carvalho, e serão oferecidas 50 vagas. A capacitação será realizada no dia 12 de novembro, das 14h às 17h,  no Centro de Educação Corporativa do STJ, no subsolo do Edifício dos Plenários.

Exercite esse valor

Nessa ação do STJ está presente o valor organizacional Aprendizagem Contínua, disseminado pelo Programa Viva STJ Vivenciando Valores no Tribunal da Cidadania, da Secretaria de Gestão de Pessoas.

Mais informações pelo ramal 9223.

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