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Pesquisa - Tele-Entrega
a) Sobre o atendimento telefônico (considere os aspectos: gentileza, eficiência do atendente, tempo de espera ao telefone):
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
b) Tempo de espera para chegada do pedido:
< 15 min
entre 15 e 30 min
entre 30 e 45 min
entre 45 a 60 min
entre 60 e 90 min
entre 90 e 120 min
c) O pedido veio como solicitado?
Sim
Parcialmente
Não
Descreva a falha:
d) Queixas quanto à temperatura dos itens?
Descreva:
Identificação: (opcional)
Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC 9393 -
[email protected]
Versão
1.1.0
de
19/04/2022 13:30
(3).