A melhoria contínua dos serviços, a busca pela satisfação dos clientes e a solidificação da cultura de monitoramento dos processos de trabalho levaram a Coordenadoria de Relacionamento – CORE, da Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação, a receber mais um Certificado ISO.

Dessa vez, o Sistema de Gestão da Qualidade, implantado desde 2005 na CORE, recebeu do Instituto de Certificação Qualidade Brasil – ICQ Brasil, organismo acreditado pelo Inmetro, o Certificado NBR ISO 9001:2008, última versão deste que é o modelo de gestão mais reconhecido e utilizado no mundo todo.

A recertificação é fruto do empenho de todos os profissionais que executam atividades que agregam valor ao Recebimento, Processamento e Solução de Suporte em TI, escopo do Sistema de Gestão da Qualidade, e da parceria com a Coordenadoria de Gestão de Processos de Trabalho, unidade da Assessoria de Modernização e Gestão Estratégica.

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Comunicação Interna
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